日前，浙江一医疗器械厂老总前来通城洽谈投资办厂。他说：“是通城的亲商环境吸引我远赴千里来内地创业。”
地处山区的通城县，交通欠发达，区位不优，资源缺乏，县委、县政府决策者认为，这些条件无法改变，但环境改变得了，于是他们下大力气用硬投入改善硬环境，用硬手段治理软环境。
为给投资者提供优质、高效、便捷的服务，通城县进一步完善行政服务中心，成立了经济环境整顿办公室和经济发展环境投诉中心，配备治理经济环境110出警车，行政服务中心从有行政审批权的部门抽调专人进行现场办公，做到“一个窗口受理，一条龙服务，一次性办结”，实现企业登记零跑路，解决问题零距离。7个月来，行政服务中心接待咨询1万余人次，办理各类证照、行政事项3000多件；环境整治办共受理投诉15件，调处10件，转办5件，办结率100%。
针对少数部门执法不规范、亲商护商不够等问题。该县进一步完善“一卡定费”制度，制订出台了优化发展环境的6项规章制度，共有80项内容，这些文件规范了执法行为，维护了企业正常生产经营秩序，全县已有62家规模以上企业纳入“一卡定费”保护企业，县环境整治办开通了“110”热线电话,全工作日接受举报和投诉。县政府开通了“县长热线”，县长直接解决环境投诉问题。
由于该县动真格整治发展软环境，得到客商的广泛认可，大大增强了投资者的信心。全县形成亲商商安，护商商富的氛围，项目建设亮点频闪，一个接一个。今年7个月来,全县招商引资项目85个，已投资兴建千万元以上的重点项目8个，申请入园项目10个，正在开展征地和前期准备工作的项目5个。
